El establecimiento que nos faltaba
"El Hogar del Tintorero" Una entrevista con D. Gabriel Carreras
Los tintoreros hemos sido sorprendidos por la noticia de que se ha establecido un comjercio para servirnos el pequeño utillaje y la pequeña droguería. El hecho es tan nuevo (quiero decir que es nuevo el que alguien, se acuerde de nosotros para especializarse en servirnos), que hemos creído conveniente localizar en seguida a su propietario Don Gabriel Carreras, para hacerle unas cuantas preguntas, con el deseo de que sus respuestas sean una buena orientación para nuestros lectores. He aquí el resultado de nuestra encuesta:
—¿Piensa usted sólo en los -tintoreros e industrias de afinidad más inmediata?
—Efectivamente, se trata de establecer un comercio al estilo de los tan conocidos "Mechan": Tentuiriers", de Francia, citando estos por ser conocidos de numerosoís tintoreros españoles, aunque lo que yo he organizado es un tipo de comercio normal en todos los países donde la tintorería tiene cierta importancia y en España es indudable que ya la tiene, pues basta hojear cualquier revista profesional, inglesa, alemana, francesa, italiana o americana, ya sea del Norte o del Sur, para darse cuenta en seguida de que los tintoreros tienen sus proveedores habituales y especializados del pequeño utillaje y la pequeña drogueria.
—¿Pero cuando los tintoreros ya tienen sus proveedores, ¿puede resultar ventajoso recurrir a establecimientos especializados?
Las ventajas que tiene servirse de este tipo de establecimeintos son innegables. Por ejemplo: En los cepillos, los tintoreros difícilmente pueden imponer su opinión o su experiencia en modelos y calidades, por cuanto sus compras individuales son poco importantes. En cambio, una emjpresa que trate solamente con tintoreros, va tomando nota de los diversos pareceres, se entera de las últimas novedades extranjeras, y finalmente ordena la fabricación en grande de un tipo especial, completamente adecuado a las necesidades de la industria tintorera, y que por hacer ya inicialmente un encargo fuerte, este cepillo "ideal" no resulta más caro qué los actuales. Extienda este ejemplo a todo el amlplio pqueño utillaje y verá que pasándonos los encargos al "Hogar", siempre se podrá servir lo mejor, o más apropiado que en cualquier momento exista en el mercado, con la ventaja de encontrar tipos especiales y únicos, estudiados directa y exclusivamente'para la industria tintorera.
-¿Usted centralizará, agrupará lo que ya se encuentre, o tendrá preferencia por tas novedades?
—Naturalmente, no puedo limitarme a centralizar, a reunir en un solo establecimiento lo que ahora se encuentra en varios, aunque, indudablemente esto sólo ya es un factor interesante. Sin embargo, mi casa, el "HOGAR", no tendría sentido si no estuviera animado de un espíritu de iniciativa que le inducirá a buscar y crear novedades, trayendo de fuera aquellas que se amoldan al sistema dé trabajo español, creando otras de inéditas completamente acordes con nuestras costumbres y exigencias, y haciendo también algunos pinitos en el sentido de intentar introducir novedades ampliamente difundidas en el extranjero y que aquí pueden representar un choque con las normas establecidas. En fin, se trata de "estar al día".
—Su "HOGAR" puede representar en algunos casos un nuevo intermediario. ¿Esto no puede afectar a los precios?
—Quiero basar la prosperidad de la empresa sobre una seriedad comercial absoluta. Precios fijos, concretos y sabidos que nunca, puedo asegurarlo, a igualdad de calidad serán superiores a los de los mismos artículos en cualquier otro establecimiento no especializado. Me he formulado un lema: SERVIR MEJOR. y francamente no le haría honor si la práctica demostrara que debiera completarse con un "pero sirve más caro". Es preciso, de una vez, dar la importancia necesaria al mayor giro, en oposición a la antigua teoría de la ganancia elevada por unidad. Es decir que voy aganar menos con la esperanza de que así ganaré más.
—¿Hay también novedades, en droguería?
—En lo que a droguería se refiere, en primer lugar he adquirido los necesarios permisos par la fabricación y venta de los productos de la marca AMAR, que serán prontamente ampliados con otras novedades de interés. La resina AMALAC, de tanto tiempo anunciada, para recubrir la madera de forma impermeable y sólida a los álcalis y a los ácidos, tomará amplia difusión inmediatamente. Y si cualquier tintorero necesita un producto químico que en su población se te hace difícil encontrarlo, que no dude en solicitarlo, pues los del "HOGAR" ya nos arreglaremos para solventar su problema.
—¿Entonces usted tendrá de todo?
—No me gustan las entradas de caballo siciliano; el mundo actual es de los especialistas y nadie puede ser especialista en todo. No queiro correr sino pisar firme. Estoy convencido de que con el programa de pequeña droguería y pequeño utillaje hay campo suficiente, siempre que vaya seguido de una auténtica eficacia de servicio. Cada producto qué se ponga a la venta, cada útil que se lance al mercado, será objeto de un estudio minucioso y atento. A la corta o a la larga, la clientela reconocerá las ventajas de sentirse en el "HOGAR" por la garantía y eficacia de todo lo que desde allí se servirá.
—¿Proyectos para el futuro?
—¿Proyectos, dice usted? Pues indudablemente muchos y alguno trascendental y casi diría revolucionario, pero el más inmediato, el más urgente, es conquistar la confianza y la simpatía de todos los tintoreros. Que vean en mi empresa el auténtico "HOGAR" donde se encuentran a satisfacción, y donde les atienden y les sirven como si en su propia casa se encontraran o a ella se dirigieran.
Al agradecer al Sr. Carreras su amabilidad en atendernos, pensamos que con tal programa es imposible que fracase "EL, HOGAR DEL TINTORERO".
Fco. Torres Patau
