Hola Marta:
Las fotos que adjuntas son muy claras y se aprecia perfectamente el estado de la gabardina y su problema.
En efecto la prenda presenta una degradación del poliuretano en la zona del cuello y de los puños. Ello ha sido ocasionado por las sales del sudor y no haberse lavado a tiempo.
El tacto pringoso es del poliuretano desnaturalizado.
El color oscuro es por la suciedad que tiene adherida.
Aunque la etiqueta indique que has de lavarla en seco, te recomendamos lavarla en agua, frotando bien las zonas alteradas con un quitamanchas disolvente (el de tinta, alquitran, o lacas etc) para que disuelva el poliuretano desecho.
Luego la lavas en agua fría.
Si consigues eliminar el color oscuro de la suciedad, verás como la zona afectada queda solo con el color del tejido exterior, por lo que aunque la zona sea mas fina y sin cuerpo (por la desaparición del poliuretano) al desaparecer la mancha queda presentable para su uso.
De todas formas has de advertir previamente al cliente de que la prenda está deteriorada, y que te firme el consentimiento de tratamiento que vas a efectuar.
También puedes consultar el artículo en qye tratamos este problema, lo puedes leer aquí
www.tintoreriaylavanderia.com/tintoreria...ermeabilizantes.html
Ya nos dirás como te ha ido.
Un saludo
La redacción de T & L