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  • guit
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#650 por guit
Hola a todos.

Otra que nos comunica google,

Sevilla, 19 mar (EFE).- La Audiencia de Sevilla ha condenado a una tintorería a pagar mil euros de indemnización por estropear un traje de novia que le entregaron para su limpieza.

La Sección Octava de la Audiencia, en una sentencia a la que ha tenido acceso Efe, dice que el traje llevaba una etiqueta que advertía de que no se podía lavar en seco ni planchar, pero pese a ello el dueño de la tintorería accedió a limpiarlo ante la insistencia en el encargo por parte de la dueña.

Un juzgado de primera instancia absolvió a la tintorería porque su responsabilidad quedó a salvo con la advertencia hecha al consumidor, pero ahora la Audiencia considera que el único documento acreditativo de la entrega de la prenda no contiene "la más mínima traza de los avisos sobre el riesgo" de la limpieza.
El encargado de la tintorería "debió precaver las consecuencias perniciosas, exonerando de manera clara su responsabilidad y recabando del usuario de manera fehaciente la asunción del riesgo", dicen los jueces.


No conocemos todos los hechos, pero de la sentencia de la Audiencia se extrae la conclusión de que informar verbalmente de los riesgos que entraña un determinado lavado no es suficiente. El ticket es un documento fundamental, y en el se deben de reflejar todas las advertencias que creamos oportunas y a ser posible firmado por el consumidor.

Es habitual esta interpretacion en los jueces, y por ello mientras el reglam,ento de tintorerias sea el que es tendremos que actuar de esa manera. Por otro lado, siempre recomendare que estos problemas se resuelvan en tribunales de arbitraje ya que la interpretacion que se hace no es la misma.

Un saludo a todos.

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Gracias a Foro Kunena

 

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