Hola a todos.
Es bastante claro que las tintorerias no estan aplicando el comercio electronico en sus servicios. Todo llegara, aunque a lo mas que llegamos en estos momentos es a tener una presencia en internet a modo de tarjeta de visita, "quienes somos", "donde estamos", "que servicios prestamos", "que cobramos" y para de contar.
Muchos definen el SIGLO XXI como el de la
Economía de la Atención, lo que nos exige mentes abiertas, sistemas abiertos, medidas accesibles, servicios personalizados y formas de pago adaptadas a todas las necesidades.
La web 2.0., las redes sociales, el comercio electronico "e-commerce", etc. son herramientas relativamente economicas que bien empleadas deberian de servir para acercar al cliente hacia nuestros productos y servicios.
La tecnología nos debe servir para reducir al mínimo las fricciones. Comprar o solicitar un servicio debe de ser un proceso sencillo y automático, personalizable, a la medida exacta de cada ser humano, sin adaptaciones posteriores y con recomendaciones de expertos para que nos siente mejor. No dejemos que nuestro servicio se convierta en algo antipatico, incomodo, en desuso, y de poco valor.
Situemoslo en el sigo XXI
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Un saludo