Eliminación de manchas basicas en la Tintoreria

mancha vinoEl riesgo de que no estemos haciendo bien nuestro trabajo esta muy latente en la actualidad. La desidia, la desmotivación, la falta de conocimientos, los precios, etc., estan dando lugar a resultados de limpieza pobres y que no alcanzan los minimos que todo consumidor espera de la limpieza en un establecimiento de lavado en seco.

En el Reino Unido se ha realizado una investigación que demuestra que una gran parte de los procesos de lavado en seco tiene problemas para quitar manchas cotidianas tales como el vino tinto.


El actual estudio sugiere que la limpieza en seco no ha logrado mejorar su nivel desde la última investigación que se realizo (alla por el año 2008), cuando menos del 10% de las prendas fueron devueltas en una condición aceptable.mancha

 

Esta vez, se han manchado 48 chaquetas idénticas (mezcla de lana), con crema corporal, con vino tinto y con aceite, y se llevaron a limpiar a las tres principales cadenas nacionales de limpieza en seco - Johnsons, Morrisons y Timpson - y una selección de establecimientos independientes de todo el pais.

Resultados:

  • Sólo cuatro tintorerías han logrado eliminar por completo todas las manchas sin dañar, deformar o encoger las prendas.
  • 17 tintorerias tuvieron resultados pobres o muy pobres en la eliminación de manchas, ya que o no pretrataron las manchas, o no las trataron adecuadamente.
  • 12 tiendas ignoraron la etiqueta de mantenimiento textil, a la vez que dejaron brillos y marcas de planchado sobre las prendas analizadas.

Un servicio profesional debe de recoger la maxima información en el momento de recepcionar las prendas, debe inspeccionarlas mientras el cliente está en el establecimiento y preguntar sobre el origen de las manchas. La mayoría de las tintorerias lo hizo, pero 17 no preguntó sobre las manchas y 14 ni siquiera revisaron las prendas mientras los clienes se encontraban en el establecimiento.


La eliminación de manchas era la parte más importante del estudio y se encontraron con que 21 de las 48 tiendas tuvieron resultados aceptables en la eliminación de las manchas. Sin embargo, sólo cuatro lograron eliminar por completo todas las manchas sin dañar, deformar o encoger las prendas.

mancha de vinoSirva este estudio realizado en el Reino Unido para que tomemos consciencia de la importancia que tiene en nuestra actividad ofrecer soluciones a las necesidades de nuestros clientes con profesionalidad. Una buena recepción, un buen pretratamiento de las manchas, así como un esmerado cuidado de las prendas que nos confian seran garantia de un exito actual y una garantia de futuro para nuestra profesión.

Imagen lateral: Manchas de vino bien y mal eliminadas.

 

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