El discurso de que hay que ser colaborativo e interactuar con nuestro entorno es algo rancio y poco responsable desde el punto de vista de la responsabilidad social y empresarial de la empresa si con ello no estamos beneficiando a nuestra empresa.

Somos empresas que estamos defendiendo nuestro trabajo y el de todos aquellos que dependen de nosotros, llamese familia, empleados o lo que sea, y lo serio y responsable es pelear con quien tengamos que pelear para defender nuestros intereses.

Todos sabemos que uno de los principales escollos y mayor fuente de disputas que se plantean en la relación con nuestros clientes, en el momento de producirse un percance o accidente en una prenda, no es tanto la asunción de la responsabilidad, que en caso de tenerla, normalmente la admite el tintorero, sino  la correcta y justa valoración de la pieza deteriorada.

En muchisimos de estos casos,  aunque prime la buena disposición del tintorero en resolver el asunto, pronto aparecen las divergencias cuando resulta que el cliente solicita una valoración desmesurada  de la prenda, y que en la mayoria de ocasiones no presenta la factura justificativa de su importe, ni los años de uso de la misma.  Es frecuente escuchar socorridas frase como, que si es exclusiva, que si tiene un alto valor sentimental, que si era nueva, me la acabo de comprar,  etc. etc.

Pocas veces se entiende que en la era de la informática se cobre una comisión por administración, pero podríamos aceptar que una parte de los costes de la administración de las cuentas se cargara a los clientes (me niego a pensar que el uso que hacemos normalmente del sistema informático bancario cueste 30 euros anuales por cada cliente).

Pero lo que se entiende menos es que nos cobren por cada asiento y por cada apunte. Esto es, sacamos dinero del cajero y nos cobran comisión… pero ingresamos dinero y también nos cobran. Además nos cobran duplicadamente en una transferencia, por la transferencia y por el asiento, es decir, por escribirlo y porque quede constancia en un registro informático.

Montse Segura con su Tintoreria City Sec en Sabadell, ha sido la brillante ganadora del premio que anualmente concede la Fundación Privada Román Prado Junior, a la mejor trayectoria empresarial del año, a las empresas que destacan por su gestión empresarial y la adopción de medidas de protección ambiental.

¿Quien no ha utilizado alguna vez la ley de la oferta y la demanda para justificar un fracaso o un éxito comercial? De forma básica, el término se refiere a la relación entre los bienes disponibles en el mercado y la demanda o peticiones de los mismos. Se trata de una norma básica para establecer políticas de precios y ventas que más vale conocer.

Antes de pasar a analizar la Ley de la oferta y la demanda y sus postulados en la fijación de precios merece la pena detenernos a definir sus dos componentes: oferta y demanda.

La nube es el espacio virtual en Internet en donde los documentos, imágenes, correos electrónicos y otros datos están almacenados. Es una de las innovaciones más importantes en la industria en los últimos años. Con los sistemas de computación en nube, cualquier documento puede ser alojado en una red de servidores remotos, lo que permite el acceso a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.